剧情简介

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1、牢记客(ke)人永远是对的,不要与客人发生争执(zhi)的原则。 2、耐心(xin)听取并接受客人投诉的(de)感受(shou)。 3、找(zhao)出原(yuan)因(yin),立(li)即采取措施,切(qie)勿拖时。 4、如(ru)遇(yu)严(yan)重投诉,请立(li)即(ji)知会上



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